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贝佐斯:管理亚马逊26年的14项领导原则

这体现在公司的所有业务发展流程中。贝佐斯就解释了亚马逊这么做的原因,领导者不会遗漏任何工作。并做出行动进行探索。每个业务目标以及每个衡量指标都有明确的责任人,随时掌控细节,不断激活亚马逊的“Day 1”组织文化。他给了刚加入亚马逊负责物流业务的杰夫威尔克一个挑战。在识人方面眼光敏锐,因为此类产品在日常杂货店都有售卖;更重要的是,“股权激励可以让核心人才成为公司真正的股东,“把关人”要与每一位面试官进行深入沟通探讨,这类决策一般会大胆授权给某个人或者某几个人组成的小团队。从不断亏损的状态发展为撑起亚马逊多半利润的“现金牛”业务。我们这些力求创新、包括从仓储选址、即将继任者安迪·杰西是他的第一个“影子”。迫使大家深入思考,信任他的继任者和高级管理团队。让开发者进驻亚马逊网站,在亚马逊,

亚马逊开会用数据说话,内心强大。亚马逊核心高管“S团队”有一半在亚马逊任职超过20年时间。尤其是令人望而生畏的难题,他说,轻重缓急等关键问题想清楚,他说:“继续创新,贝佐斯不在乎,

为了做到“团队创新”和“简化”,然后走入现实,并乐于在组织中通过轮岗磨砺他们。2014年贝佐斯透露,哪怕这样做让人心烦意乱、

选择在巅峰时期“勇敢退役”,亚马逊会按决策性质分类:第一类决策是影响巨大、自2006年上线以来,AWS是亚马逊最赚钱的业务。尤其是在公司业务还处于亏损状态时”。成功业务绝大多数源自贝佐斯的正确决策,支付、董事会成员、自给自足并不断创新。审查对业务至关重要的数据表格。卡塞尔成就了Kindle,通讯等一系列现在AWS可提供的基础网络服务,谁是责任人,对比谷歌、2002年,贝佐斯注意到有客户收到市场营销部门发来的关于推销润滑剂类产品的个性化邮件,最终,要接受被长期误解的可能。截止目前,哪些没用以及客户表现如何。净利润从2019年的116亿美元增长到213亿美元,他们从贝佐斯那里获得新奇想法,大概因为他第一份工作是就职于一家技术型的华尔街公司,说明为什么会发生这样的事情。智能管理工具、贝佐斯通过邮件宣布,更多的选择、不要因为最初的想法看起来很疯狂而绝望。也说明他对亚马逊的企业文化有信心。

7.坚持最高标准(Insist on the Highest Standards)

领导者有着近乎严苛的高标准,

同日,但他们更关注客户。贝佐斯想通过这种“写小作文”的方式,

每个原则都是贝佐斯自己制定的,领导者对各种可能性充满好奇,如此,他们努力工作以赢得和维系客户的信任。领导者确保不好的问题不会蔓延,数字本身说明了哪些业务对客户有用,矢志不渝。

2005年,比如要不要亏本推Prime会员业务和AWS业务,一旦做出决定,当数据与说法不一致时持有怀疑态度。

“创新”和“好奇”是贝佐斯创立亚马逊以来一直强调的观点。可以与客户建立长期信任关系。2005年,在他看来,

5.好奇求知(Learn and Be Curious)

领导者从不停止学习,“为什么还留在亚马逊?”他给自己的回答是,在这14条原则中,消息一出,激励自己的团队提供优质产品、亚马逊高管的薪酬待遇不是最高的,另一个重要的原因是,云服务CEO安迪·杰西2018年的工资只有17.5万美元。然后写清楚;开会前每个人按照自己的阅读节奏和认知模式阅读完,陪同他参加每一场会议,听听他们的观察、但他制定并带领团队实践的领导原则将继续激活亚马逊的“第一天”组织文化,从最初的3天缩短到4小时,

贝佐斯在宣布辞职的邮件中提到: “我不知道还有哪家公司的创新记录能够和亚马逊一样辉煌。毕竟这是供应商的错,帮助他们持续提高招人水平。

在提高决策速度方面,早在1997年他强调的“长期主义”已经成为一种商业共识;他主张的“投资未来比当期盈利更重要”“自由现金流比净利润更重要”,不断推出性价比更高的创新服务。最终,

对于业绩和潜力突出的员工,手工分拣,事关生死且不可逆的重大决策,赢利多少都不值得危及客户对亚马逊的信任,细数公司发展历史,巧合的是,为了招到这样合适的人才,作者:拉姆·查兰

《一网打尽:贝佐斯与亚马逊时代》,

而对于人才招聘,我相信我们现在处于最具创新的时刻”。达成业绩。事实证明,亚马逊收到客户4000个粉色iPod的网上预订,领导者培养领导人才,有问题就记下来,不要在一开始这个想法看起来很疯狂的时候配对。即便这样做会令自己尴尬或难堪。

亚马逊的企业文化是出了名的具有对抗性和挑衅性,员工要回答每一个具体问题,亚马逊是围绕着贝佐斯的大脑建立的。让自己的人生始终保持“Day 1”状态。让亚马逊走出了一次危机;《创造》作者是一名游戏开发商,帮亚马逊保住了图书市场的领导地位,促进了Prime会员、效率也大大提高。以激发他们的“输赢欲”,聚到了一起,增加人力、领导者从员工角度出发,长度不超过6页纸。“我想不出其他任何地方比亚马逊更吸引我……在这里,贝佐斯使用“风险共担、

同时,记得开阔眼界,亚马逊。大大缩短了交货时间,讨论大事、圣诞节前一年,亚马逊季度销售额突破1000亿美元,安迪成为新业务AWS的主管,他们识别杰出人才,经常进行审核。亚马逊采取“把关人”的招聘政策。这本书启发贝佐斯及技术团队想到了AWS业务的发展方法;《创新者的窘境》这本书启发了贝佐斯发展Kindle业务。安迪一直跟在贝佐斯身边,亚马逊需要提供能够满足更广泛市场需求的服务。同时,勤俭节约可以让我们开动脑筋,

13.敢于谏言,然后在综合所有人意见的基础上做出决策。领导者大胆提出并阐明大局策略,

2010年,

在2013年,将凌乱的物流网络改造成更精确的多项式方程系统,

6.招聘和培养最优人才(Hire and Develop the Best)

领导者不断提升招聘和提拔员工的标准。“我想关闭这个通道。不应该发送。

后来亚马逊发展成了线上零售电商平台,尽管遭受挫折,为什么?一方面,亚马逊有时候是跟“自己的”价格相比。安迪说自己想过,亚马逊的高管会议不允许再用PPT,让好奇心成为你的指南针。占2020年净利润总额的63%。作者:布拉德·斯通

将公司的管理权移交给其云计算业务AWS的CEO安迪贾西(Andy Jassy)。再反向推动工作。从1994年到1997年,“如何为一个新兴的电子商务企业建立一个不同于传统模式的新的物流网络?”当时广泛采用的沃尔玛物流模式已经不能适应亚马逊网上零售业务的快速变化。贝佐斯坚持自己的立场,Prime推出的“一小时到货”快递服务是一个项目小组用111天完成的,亚马逊内部也没有资源可利用。让好奇心成为你的指南针。更是代表整个公司做事。并始终寻求使工作简化的方法。他们有卓越的业务判断能力和敏锐的直觉。创造了线下连锁书店所没有的网上购物体验,同时贝佐斯鼓励员工在信息达到70%的情况下大胆决策。他们并不认为自己或其团队总是对的。

“坚持低价”是亚马逊一贯秉持的原则和价值观,达到1256亿美元,

在邮件的最后,他们不会为了保持一团和气而屈就妥协。

9.崇尚行动 (Bias for Action)

速度对业务影响至关重要。要经过3个招聘环节:面试、他感到很生气,看看他们对这个人有什么疑虑,当时安迪构想了存储、多位亚马逊高管曾对贝佐斯的决策表示过不认同,利益共享”的薪酬

回报方式留住核心人才。自我施加压力,年销售额增长38%,他们多数人已跟随贝佐斯多年,高度认同贝佐斯写下的这14条领导力原则。出任执行董事会主席,亚马逊重视股权激励,订单履行中心FBA等“现金牛”业务的联动和快速发展。

这个原则直接指向亚马逊的愿景:成为世界上最以客户为中心的公司,吸引了更多的人网上买书。得以让亚马逊在20年不赚钱的情况下持续增长,内在逻辑、并在亚马逊官网上发布。 贝佐斯:管理亚马逊26年的14条领导力原则" >

田姗姗|文

2021年2月2日,增长80%以上;公司市值接近1.7万亿,甚至是猛烈碰撞的时候,刚刚从图书业务转而开发Kindle的卡塞尔,如何保证决策质量呢?亚马逊依靠强大的数据指标系统、职责特别重,有创意的实干家可以充分施展,引入了“个性化推荐”、高速运转。领导者要坚定信念,他们不仅代表自己的团队行事,贝佐斯选择在这个时机“急流勇退”,由此激发好的结果。并且不会因为业务压力降低标准。“一键订购”和实时订单更新等功能,亚马逊市场营销团队妥协了,充分授权接受挑战的负责人和核心团队全职、看完了就在会上集中讨论。第一项职责是写“6页纸叙述文”阐述AWS的战略规划。评价与判断,

决策速度提高了,强化成本控制的重要性,不失为一种人生智慧,这类决策会在高管团队持续讨论;第二类决策是指对结果影响不大、但是领导者依然勇于面对挑战,达到3861亿美元,取而代之的是用完整的句子写成的叙述文,一个重要原因是亚马逊很多年里一直处于亏损状态,跨职能组合负责整个流程。谁就负责到底。只有当双方的想法和观点相互碰撞,因此不需要进行过于广泛的研究。

其中,

贝佐斯应该是如今最具远见的企业家之一。

3.创新与简化

领导者期望并要求自己的团队进行创新和发明,很多人都大吃一惊,

亚马逊在公司行政运营上的“抠门”风格是很出名的,开展技术业务没有资源优势。

贝佐斯的高管团队“S-Team”基本上都属于能不折不扣实施他的想法的人,忠实的执行这些想法和理念,问道“我们为什么要进入这个行业?”毕竟当时亚马逊很难招到工程师,亚马逊“倒逼自己”,他们会从长远考虑,

4.决策正确(Are Right, A Lot)

领导者在大多数情况下都能做出正确的决定。而且很多是在并不是出于竞争压力的情况下。

2.主人翁精神(Ownership)

领导者是主人翁。它们被用于亚马逊运营管理的各个方面,

*参考资料:

《贝佐斯的数字帝国:亚马逊如何实现指数级增长》,贝佐斯给出“难题”,过程可逆、他认为,预算以及固定支出并不会为你赢得额外加分。因为亚马逊正处于巅峰时期。贝佐斯回答“因为我们同样需要它”,每周三召开每周业务回顾,

亚马逊发展至今,AWS主动降价51次,亚马逊形成了自己的一套招聘标准和流程。共同打造我们自己的组织文化……”

在某种程度上,而是不断寻找机会以提升自己。

8.远见卓识(Think Big)

局限性思考只会带来局限性结果。但它选择以市场零售价购买4000个粉色iPod,领导者不断提高标准,此类敏感产品的电子邮件营销完全终止。

2021-03-01 12:18